CPAM & Ameli Pro
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) et le portail ameli pro sont les interlocuteurs incontournables pour gérer la relation avec l’Assurance Maladie.
Que ce soit pour vos feuilles de soins électroniques, vos paiements ou vos patients en ALD, c’est un outil que vous utiliserez régulièrement.
Ameli Pro : à quoi ça sert ?
Le portail ameli pro (anciennement Espace Pro) est accessible à tous les professionnels de santé.
Il permet notamment de :
- Vérifier les droits des patients (ALD, CMU-C, ACS, maternité, etc.)
- Télécharger vos relevés de paiements et suivre vos télétransmissions
- Déclarer certaines prestations en ligne
- Échanger avec votre CPAM via la messagerie sécurisée
- Accéder à de la documentation officielle (nomenclature, guides, etc.)
Comment se connecter ?
- Rendez-vous sur ameli pro
- Connectez-vous avec :
- Votre CPS (Carte de Professionnel de Santé) + code PIN
- Ou, si vous n’avez pas encore votre CPS, avec votre identifiant et mot de passe temporaires fournis par la CPAM
Astuce : activez la connexion via e-CPS (appli mobile) pour un accès plus rapide.
Documents utiles
- Relevés de paiements : disponibles en téléchargement PDF pour votre comptabilité
- Statistiques d’activité : pour suivre votre volume de soins et préparer votre déclaration 2035
- Guides officiels :
Contacter votre CPAM
- Utilisez la messagerie sécurisée d’ameli pro pour vos demandes (demandes de mise à jour, rejets de FSE, etc.)
- Pour les cas complexes, contactez votre référent professionnel de santé de la CPAM
- Retrouvez les coordonnées de votre CPAM sur la page contacts de l'assurance maladie
En résumé
Ameli Pro est votre tableau de bord administratif.
Bien l’utiliser, c’est :
- Gagner du temps au quotidien
- Réduire les rejets de FSE
- Faciliter vos échanges avec la CPAM
- Sécuriser vos paiements
Outil clé : connectez-vous régulièrement, surtout en début d’activité, pour vous familiariser avec son interface et éviter les mauvaises surprises.